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近年來，搬家行業興起，很多人會選擇找一家搬家公司來承擔全部責任。公司擁有專業的搬家設備，經驗豐富的專業員工。但是很多人不知道搬家行業。當他們打電話報告貨物移動時，他們經常虛報和少報。如果現場運輸的貨物與報告的貨物不一致，我們將通知您要收取的項目並收取額外費用。但在大多數情况下，都會有爭議。顧客不願意漲價。他們會說搬家公司亂收費。在這種情況下，我們搬家公司真的會感到委屈。只要充分理解溝通，這種情況是完全可以避免的。接下來，杭州四通搬遷將談談如何與搬家公司進行有效溝通。

確認具體項目的處理及是否需要拆卸

在再次聯繫我們公司之前，您需要向我們報告需要移動的具體項目。同時，大型傢俱是否需要折開，是否能從電梯中運出，都需要有詳細的說明。因為傢俱涉及拆裝，搬家公司會收費，而且會有收費價目表。比較笨重的電器有雙門、三門冰柜、滾筒洗衣機等。這些也要額外收費。如果你不事先解釋或說錯話，師傅會根據價目表加收費用。但大多數客戶不願意接受新增。然後我們做了很多努力來解决這個問題。為了避免這些爭議，你必須正確地引用你在溝通過程中需要移動的物品。

確認電梯、樓梯和車輛可以停放

搬家公司肯定會問你兩邊有沒有電梯。你得詳細解釋一下，因為電梯和樓梯的收費不同，樓梯會有樓層費。如果社區門口停不了車也要收費，搬家公司的車輛一般不會去地下車庫。所以不能停車要額外收費。如果是樓梯師傅上下走動會很辛苦，如果停不到社區，用小推車拉也費時費力。所以你在聯系搬家公司時一定要說清楚。

確認處理時間和聯繫方式

普通搬家公司會幫你預約一個時間段而不是確切的時間點。如果我們超過這段時間，我們就會遲到。如果您想更改處理時間，請務必提前一天聯系。最重要的一點是，如果你需要搬家，你必須保持手機暢通。在師父來之前，我們杭州四通的聯繫電話多次打不通。這個時候，我們的師傅會等一段時間做下一筆生意，然後客戶打電話問為什麼我們的師傅沒有按時到。這種情況很好地解决了。我們的車輛不能總是等待您的服務。如果非要扛，只能往後推，這對大家都不好。